Memedovski

Signed in as:

filler@godaddy.com

Account

Terms and Conditions

Услови и правила за користење (Terms and Conditions)

Добредојдовте на www.memedovski.com. Со користење на нашата веб-страница и услуги, вие се согласувате со овие Услови и правила (“Услови”). Ве молиме внимателно прочитајте ги.

1. Опфат на услуги и трансакции

Ние нудиме информации и услуги поврзани со продажба на тешка градежна механизација и резервни делови во соработка со најголемите добавувачи во индустријата.
Ние имаме право да ги повлечеме или откажеме услугите во секое време, без претходна најава.
Финансиските трансакции се предмет на одобрение и верификација од наша страна.

2. Точност и достапност

Се стремиме кон точна и ажурирана информација, но не гарантираме нејзината потполна точност.
Не сме одговорни за грешки, пропусти, технички прекини или недостапност на веб-страницата.

3. Интелектуална сопственост

Целиот материјал (текст, фотографии, логотипи итн.) на веб-страницата е сопственост на Memedovski Kompani или наши добавувачи и е заштитен со закони за авторско право.
Без наша дозвола, употребата, копирањето или дистрибуцијата на овој материјал е строго забранета.

4. Одржување профил и корисничко поведение

Корисниците се обврзуваат да ги почитуваат законите и да не учествуваат во нелегални активности, говор на омраза, спам или нарушување на функциите на веб-страницата.
Доколку се прекршат овие правила, ние го задржуваме правото да ја суспендираме или избришеме корисничката сметка.

5. Вкупен договор и конкуренција

Овој договор, заедно со потврда на нарачка (или било која електронска форма на потврда), претставува целосен договор помеѓу корисникот и нас.
Корисничките услови кои корисникот може да ги предложи не се дел од договорот, освен ако не се договорени писмено и изрично.

6. Испорака, сопственост и ризик

Сопственоста на продаваната механизација остава кај нас до целосна исплата од страна на купувачот.
Ризикот при трансферот — до моментот на предавање — е обезбеден од страна на добавувачот или продавецот.

7. Гаранции и отфрлање гаранција

Гаранцијата ја обезбедува производителот и е валидна само доколку се исполнуваат инструкциите за експлоатација и сервисирање.
Сите други гаранции, вклучувајќи прикладност за одредена намена, се исклучени. Купувачот ја презема машината “AS IS, WHERE IS, WITH ALL FAULTS”.

8. Ограничување на одговорност

Не сме одговорни за директни, индиректни или последични штети од користење на услугите или производите.
Максималната одговорност кон корисникот е ограничена на износот платен преку веб-страницата.

9. Примена на закон и надлежност

Овие Услови се регулирани со законодавството на Република Северна Македонија.
Сите спорови ќе се решаваат пред соодветните судови во Скопје.

10. Промени во Условите

Ние го задржуваме правото да ги ажурираме овие Услови во секое време.
Секоја промена ќе биде објавена на оваа страница со означен датум. Пользувачот се согласува да го проверува статусот редовно и да ги прифати измените.

11. Контакт

Ако имате прашања или ви е потребна појаснување, контактирајте нè на:

Memedovski Kompani
Е-пошта: info@memedovski.com
Веб: www.memedovski.com

Политика за враќање и рефундирање (Return and Refund Policy)

Memedovski Kompani е посветена на целосно задоволство на клиентите и високо ниво на услуга. Ве молиме внимателно прочитајте ја нашата политика за враќање и рефундирање.

1. Општа политика за враќање

Производите може да се вратат во рок од 30 дена од денот на испорака за разгледување на целосна рефундација, слично на уредите кои имаат стандардно одобрение за враќање во индустријата.
За производи кои се вратени по 30-ден рок но пред 60 дена, може да се применува restocking fee од 15–20 % или повеќе, како и накнада за обработка или манипулација.
Враќање по 60 дена генерално не е дозволено освен во исклучителни и документирни случаи.

2. Услови за враќање

Нови и неискористени производи:

Треба да бидат во оригинална, неотворена и не инсталирана состојба, со сите пакувања, додатоци и упатства.
Производи кои се специјално нарачани или направени по мерка (special order) не се подложени на враќање или рефундација.
Некои видови, како електронски делови, гумени, течни или perishable делови, gasket-и и слично, се неповратни.

3. Restocking fee и трошоци

Во рок до 30 дена, се применува restocking fee од 10 % ако е предвидено; по тоа се движи од 15 до 30 %, зависно од типот на производ и условите на враќање.
Купувачот ја сноси трошоците за враќање, вклучително и пакување, ако не се дефектни производи. Испраќањето не е рефундирано освен ако грешката не е од наша страна.

4. Дефектни или погрешно опишани производи

Ако производот е дефектен или не одговара на описот, Memedovski Kompani ги покрива трошоците за враќање или испорака на заменски производ. Обично ќе организираме испраќка на заменски производ со претплатено RMA (Return Material Authorization) пред купувачот да врати дефектниот.
Купувачот може да добие целосна рефундација без restocking fee, доколку состојбата на производот не ја нарушува нормалната употреба.

5. Процес за враќање и RMA

За да иницирате враќање:

Контактирајте го нашиот сервис за поддршка за добивање на RMA број:
- Е-пошта: info@memedovski.com
- Адреса: Memedovski, ул. Батинци бр. 7, Скопје

Испратете го производот со RMA бројот јасно означен, во оригинално пакување и со целосна документација.
Проверете дека пакетот е со доказ за праќање (tracking number).

6. Рефунд процес

По прием и инспекција на вратениот производ, ние ќе ве известиме за одобрение на враќањето.
Рефундот се извршува кон оригиналниот метод на плаќање.
Процесирањето на рефундација може да трае до 14 работни дена од приемот на производот.
Restocking fee и невратените трошоци (шипинг, обработка) ќе се одземат од рефундацијата.

7. Исклучоци и дополнителни информации

Специјални нарачки, промотивни, clearance или custom компоненти не подлежат на враќање.
Делови како gasket-и, електронски компоненти, флуиди, хемикалии и други perishable елементи не се рефундираат.
Производи повратени во лоша или оштетена состојба можат да бидат одбиени или да се наплати дополнителна комисија за санација.

8. Заштита на интересите на Memedovski Kompani

Овие правила се дизајнирани да го заштитат интересот на нашата компанија и да обезбедат стандарден и професионален процес.
Секоја исклучителна ситуација може да биде разгледана индивидуално и прифатена само ако се доставени сосема јасни документи и оправдани барања.
Сите враќања се предмет на инспекција и проверка пред одобрение или рекламација.

9. Контакт и поддршка

Доколку имате прашања или ви треба дополнителна информација:

Memedovski Kompani
Е-пошта: info@memedovski.com
Адреса: ул. Батинци 7, Скопје